¿Qué es la Escucha Social?
¿Te has preguntado alguna vez si tus esfuerzos en redes sociales son suficientes? Es normal que, si llevas un tiempo creando contenido, desarrollando estrategias de marketing digital e intentando fortalecer el compromiso de tu marca sientas de repente un bloqueo. O sientes que estás publicando lo mismo una y otra vez sin obtener algún retorno. O que no estás consiguiendo todo el compromiso que deseas. O que tu competencia no hace más que crecer y avanzar. Es momento de analizar qué tanta atención le estás prestando a la escucha social. Escucha social o su término en inglés “Social Listening” Consiste en supervisar las conversaciones y menciones alrededor de tu marca que tienen lugar en las redes sociales y profesionales. Pero también incluye otros aspectos como lo que dice tu competencia,…